Vous voilà arrivé sur un site x proposant des vidéos qui ont l'air bien sympathiques. En grand curieux que vous êtes, vous décidez donc de cliquer sur une de ces vidéos qui vous attire tant. Seulement voila, en cliquant sur cette vidéo vous tombez sur un formulaire d'abonnement par carte bancaire, ce site est payant.

Pas mal de personnes hésitent dans ce cas à sortir leur carte bancaire. Non pas parce qu'ils n'ont pas envie de payer et d'accéder au contenu qu'ils souhaitent consulter, mais surtout de peur qu'il y ait un problème par la suite avec leur carte bancaire (vol du numéro par exemple). Est-ce justifié ? C'est le sujet que nous allons aborder dans cet article.

Pourquoi certains sites sont-ils payants et d'autres non ?

Soyons clair ! Internet est un media comme un autre, au même titre que la presse et la télévision. Il est certes plus simple de monter un site gratuit plutôt que d'éditer un magazine ou de produire une émission de télévision, mais il est impossible de tout proposer gratuitement sur internet pour des raisons évidentes: le coût du contenu proposé au visiteur, les contraintes techniques, le personnel nécessaire à la vie du site, ...

Sachez également que les sites vous proposant du contenu doivent bien souvent s'aquitter de licences d'exploitation et de droits de diffusion sur les oeuvres qu'ils proposent, ce contenu étant soumis aux droits d'auteur.  

Certains sites payants proposent par exemple plusieurs centaines de dvd x en téléchargement pour une somme modique d'environ 30 euros par mois. Aucun vidéo club de votre région ne pourrait vous proposer un tel service pour cette somme, accéder à un site payant peut donc être une bonne affaire pour vous. Beaucoup de gens ont cependant encore du mal à l'accepter ayants toujours étés habitués à surfer sur des sites gratuits.

Quels sont les riques liés à l'utilisation de votre carte bancaire sur internet ?

La réponse va certainement vous surprendre, mais vous ne courez en réalité aucun risque financier en utilisant votre carte bancaire sur internet. Ce qui ne veut pas dire que vous ne risquez pas quelques désagréments si vous ne regardez pas ou vous mettez les pieds.

Si vous constatez par exemple des transactions que vous n'avez pas effectuées sur votre relevé bancaire, votre organisme financier est tenu de vous les rembourser en cas de contestation. Ils bloquent alors votre carte de crédit afin d'en réitérer une nouvelle avec un nouveau numéro afin d'eviter tout nouveau problème par la suite. Ca c'est dans l'hypothèse où votre numéro de carte bancaire est utilisé à des fins frauduleuses.

Il existe cependant une deuxième possibilité. Une fois l'abonnement payé, vous vous rendez compte que le contenu promis dans la zone gratuite du site ne correspond pas du tout à celui proposé dans la zone payante. Au lieu d'avoir une centaine de vidéos, vous n'en trouvez par exemple qu'une dizaine. Que faire ???

Il suffit tout simplement de contester la transaction auprès de votre organisme bancaire en stipulant bien que vous avez passé cette transaction vous-même, mais que le service acheté n'a pas été fourni. Dans ce cas, la banque ne bloque pas votre carte, elle vous rembourse tout simplement la transaction litigieuse. Mais attention, chaque médaille a son revers. Il est fort probable que le prestataire en charge de la transaction bancaire sur le site en question vous place sur liste rouge. Ce qui veut dire que vous ne pourrez plus jamais accéder à un site payant ou acheter un produit en ligne via le prestataire qu'utilisait le site avec lequel vous avez eu un litige.

Veuillez également noter que vous prenez un gros risque si vous contestez une transaction pour laquelle vous avez bien obtenu le service promis, vous vous rendez coupable de fraude à la carte bancaire et la société gestionnaire du site peut vous attaquer en justice. Cette pratique n'était pas très courante jusqu'à présent et les fraudeurs étaient bien souvent impunis. Ils ont donc bénéficié d'accès gratuits à des sites payants frauduleusement. Sachez que ça change tout doucement et que de plus en plus d'entreprises déposent une plainte quand aucun problème n'a été signalé par le client qui conteste une transaction auprès de sa banque.

Comment éviter les pièges ?

En réalité, peu de sites essayent réellement de piéger le visiteur. Il s'agit généralement du visiteur qui n'a pas bien lu ce qu'on lui disait au moment de la souscription de son abonnement. Certains sont donc surpris de voir chaque mois une transaction sur leur relevé bancaire pour un abonnement acheté il y a déjà quelques temps. Pourtant, nous parlons bien "d'abonnement", ce qui veut dire que l'opération se renouvelle chaque mois tant que vous n'annulez pas celui-ci. Il ne s'agit donc pas du tout d'une arnaque à partir du moment où vous avez la possibilité de stopper cet abonnement quand bon vous semble.

Il arrive cependant qu'on ne trouve pas de lien de désabonnement sur le site en question ; dans ce cas, il vous a généralement été fourni par email lors de la souscription. Veillez toujours à bien garder ces mails tant que votre abonnement est en cours, les identifiants fournis sont bien souvent nécessaire pour pouvoir stopper votre abonnement.

Si jamais ce n'est pas le cas, retournez sur la page d'abonnement et essayez d'identifier le prestataire qui fourni le système de paiement par carte bancaire sur ce site. En allant sur l'url principal du prestataire, vous pourrez généralement trouver un moyen d'annuler votre abonnement directement sur ce site.

Formules d'essais et offres gratuites 30 ou 60 minutes

Il n'est pas rare de tomber sur des offres qui vous annoncent que vous pouvez bénéficier d'un accès gratuit de 30 ou 60 minutes afin de découvrir la zone payante d'un site sans aucun risque. Vous pouvez également tomber sur des offres d'éssai du genre : "3 jours d'accès pour 4.95 Euros". Dans les 2 cas, veuillez noter que votre abonnement ce transformera automatiquement en abonnement mensuel si vous ne stoppez pas votre abonnement dans les délais. Dans le cas d'une formule d'éssai payante de 3 jours par exemple, pas trop de problèmes, vous avez largement le temps d'annuler votre abonnement. Il faut cependant être nettement plus vigilant avec les offres d'essai gratuites de 30 ou 60 minutes, car le temps tourne et votre essai se transformera rapidement en abonnement payant. Visiter la partie payante d'un site et stopper son abonnement dans les 30 minutes relève parfois de la course contre la montre.

Kit de connexion ou carte bancaire, lequel choisir ?

Sans hésiter, la carte bancaire ! Le kit de connexion vous est par exemple facturé 1,12 Eur/minute en France. Vous n'avez qu'a faire le compte. Un abonnement mensuel coûte environ 29.95 EUR par mois avec accès illimité, vous n'aurez à peine qu'une vingtaine de minutes d'accès par kit de connexion pour le même prix. De plus, vous risquez d'avoir de plus en plus de problèmes à lancer un kit de connexion téléphonique, ceux-ci étant de plus en plus repertoriés comme étant des chevaux de Troie par les firewalls et les antivirus.